Я внес лекарство. Как я могу его удалить?
Это делается очень просто! Перейдите в аптечку , в которой находится лекарство, которое нужно удалить и жестом смахивания по нему справа налево откройте меню строки медикамента. Далее нажмите иконку корзины и подтвердите удаление.
Покупка PRO версии — навсегда?
Да! Покупая версию PRO Вы платите только один раз и пользуетесь всегда. Исключением является оплата подписки, тут вы оплачиваете использование на период, за который платите.
Могу ли я использовать свой логин, на который я купил PRO версию, на разных устройствах?
Нет! Вы не в коем случаи не должны выполнять авторизация под одним логином параллельно на разных устройствах. В случаи выполнения таких действий, включается встроенная защита и в Ваших аптечка начинает происходить «хаос». Скорей всего в этом случаи Вы просто потеряете актуальность и корректность лекарств в своих аптечках. Внимание: PRO версия покупается для аккаунта и должна быть использована исключительно на одном устройстве, по схеме 1 оплата = 1 устройство = 1 логин.
Почему не все лекарства находятся в момент добавления их по штрих-коду?
Для поиска лекарства, который Вы просканировали, мы используем собственную базу данных медикаментов(поиск ведем по ean13). Эта база пополняется данными автоматически, теми лекарствами что Вы ищите. Наши алгоритмы ищут медикамент в просторах сети интернет и если удаётся его сопоставить с кодом EAN13, мы пополняем этой информацией нашу БД. Конечно перед этим каждый медикамент проходит дополнительную проверку на корректность данных и штрих-кода. На текущий момент в нашей БД около 20000 медикаментов. По статистике, примерно 80% запросов сканирования проходят успешно.
Почему Вы мне не отвечаете, когда я пишу в обратную связь приложения?
Мы не собираем информацию о пользователях и порой даже не знаем куда ответить. Если у Вас к нам вопрос, пожалуйста указывайте адрес электронной почты для связи с Вами. Мы так же не отвечаем хамам и грубиянам. Статистика наших ответов 97% — мы всегда готовы помочь.
Я не нашел ответ на свой вопрос, что мне делать?
Ничего страшного, просто напишите нам на электронную почту support@decsoft.ru или на whatsapp +7(918)279-27-66. Мы обязательно ответим! С Уважением Денис и Ирина.